Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)

Mein Steckbrief

Ich bin engagiert, aufmerksam und herzlich
Ich achte besonders auf Genauigkeit und bin lösungsorientiert
Organisieren ist genau Meines

Mein zukünftiger Arbeitsplatz

Für die Gespräche und Korrespondenz befinde ich mich im Back Office der Rezeption.

Stellenausschreibung

Wie sieht meine Arbeit aus?

Bearbeitung der täglichen Korrespondenz und Anfragen unter Ausnutzung der zur Verfügung stehenden Kanäle (Telefon, Fax, E-Mail, Buchungssysteme)
Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungsprozesse
Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erfassung aller relevanten Daten im Buchungssystem
Erstellung von Angeboten für Gruppen und Individualreservierungen mit Hilfe von Fidelio
Prüfung von Zimmerreservierungen
Vorbereitung und Prüfung von Rechnungen
Kontigentverwaltung
Betreuung und Beantwortung der Gästewünsche

Was sollte ich mitbringen?

Abgeschlossene Lehre als Hotel- und GastgewerbeassistentIn
(Langjährige) Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Reservierung
Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (Italienisch wünschenswert)
Gute Excel und Word-Kenntnisse
Freundlichkeit ist Ihre Stärke
Flexibilität und Belastbarkeit
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung
Gepflegtes Erscheinungsbild

Mein Verdienst

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:
Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptionist/ Reservierungsmitarbeiter beträgt 2.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung mit 5 Tage/Woche. Die Bereitschaft zur Überzahlung istjedenfalls gegeben und die Stunden können individuell vereinbart werden.