Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)

Mein Steckbrief

  • Ich bin engagiert, aufmerksam und herzlich
  • Ich achte besonders auf Genauigkeit und bin lösungsorientiert
  • Organisieren ist genau Meines

Mein zukünftiger Arbeitsplatz

Für die Gespräche und Korrespondenz befinde ich mich im Back Office der Rezeption.

Stellenausschreibung

Wie sieht meine Arbeit aus?

  • Bearbeitung der täglichen Korrespondenz und Anfragen unter Ausnutzung der zur Verfügung stehenden Kanäle (Telefon, Fax, E-Mail, Buchungssysteme)
  • Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungsprozesse
  • Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erfassung aller relevanten Daten im Buchungssystem
  • Erstellung von Angeboten für Gruppen und Individualreservierungen mit Hilfe von Fidelio
  • Prüfung von Zimmerreservierungen
  • Vorbereitung und Prüfung von Rechnungen
  • Kontigentverwaltung
  • Betreuung und Beantwortung der Gästewünsche

Was sollte ich mitbringen?

  • Abgeschlossene Lehre als Hotel- und GastgewerbeassistentIn
  • (Langjährige) Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Reservierung
  • Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (Italienisch wünschenswert)
  • Gute Excel und Word-Kenntnisse
  • Freundlichkeit ist Ihre Stärke
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

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Wellness, Fortbildungen und grenzenloses Bergvergnügen. Gute Gründe, warum das Hotel Kaiser genau der richtige Arbeitgeber für dich ist.

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Willkommen zu Hause! Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich die Menschen im Hotel Kaiser uneingeschränkt wohlfühlen.

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