Gut zu Wissen

Buchungsinformationen Hotel Kaiser

Welche Stornobedingungen kommen im Hotel Kaiser momentan zur Anwendung? Darf ich meinen Hund mit in den Urlaub nehmen? Und was, wenn ich später auschecken möchte? Untenstehend haben wir Wissenswertes zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Kaiser zusammengefasst.

Check-In & Check-Out-Zeiten

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, damit Sie genügend Zeit haben, sich in Ihrem neuen Zuhause auf Zeit einzurichten und zu entspannen. Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, den Check-out bis spätestens 10:30 Uhr vorzunehmen. Dies gibt uns die Möglichkeit, alles perfekt für die nachfolgenden Gäste vorzubereiten.

Anzahlung

Im Anschluss an Ihre Buchung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages, welche innerhalb von 7 Tagen nach der Buchungsbestätigung zu leisten ist, um Ihre Reservierung zu sichern. Wir freuen uns, Ihnen den Komfort bieten zu können, diesen Betrag direkt von Ihrer Kreditkarte abbuchen zu lassen. Alternativ bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit einer Überweisung an. Bitte lassen Sie uns Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wissen, damit wir alle notwendigen Vorkehrungen für Sie treffen können.

Stornobedingungen

Sommer 2024
Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise. Für den Zeitraum vom 25.12.2023 bis 6.1.2024 gilt eine Stornierungsfrist von 30 Tagen vor Reiseantritt.

Winter 2024/2025
Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise, außer an Weihnachten, Silvester und Fasching. Hier beträgt die Stornierungsfrist 30 Tage vor Anreise.

Gruppenbuchungen
Für Gruppen- und Tagungsbuchungen besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung bis 60 Tage vor Anreise. Für Gruppenreservierungen von 50 Zimmern oder mehr beträgt die Stornierungsfrist 90 Tage.

Nach Ablauf der kostenfreien Frist behalten wir uns vor, 80% des Arrangement-Preises zu berechnen. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass bei Nichtanreise am Ankunftstag oder vorzeitiger Abreise die verbleibenden Tage zu 100% in Rechnung gestellt werden. Unser Ziel ist es, Ihnen finanzielle Unannehmlichkeiten und Unstimmigkeiten zu ersparen. Aus diesem Grund empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG nicht zur Anwendung kommt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie 2006 gelten.

Bequem bezahlen

Gästen bieten wir die Möglichkeit der Abrechnung über Kreditkarte (VISA, Mastercard), Bankomatkarte oder spesenschonende Überweisung auf unser Konto bei der Raiffeisenbank Scheffau oder bar zahlen. Gerne können Sie bereits vor Ihrer Anreise den Gesamtbetrag Ihres All-inclusive-Urlaubs am Wilden Kaiser auf unser oben genanntes Konto überweisen.

Anreise & Abreise

Am Anreisetag ist der Bezug der Zimmer ab 16.00 Uhr möglich. Bei Ankunft nach 20.00 Uhr bitten wir Sie um Benachrichtigung. Check-out am Abreisetag bis 10.30 Uhr. Vor dem Check-in und nach dem Check-out steht Ihnen ein Gepäcksaufbewahrungsraum mit Dusche zur Verfügung. Die All-Inclusive-Verpflegung ist am Abreisetag bis 10:30 Uhr inbegriffen. Mittagsbuffet kann am Abreisetag zusätzlich gebucht werden (Erwachsene 25,00 € und Kinder 15,00 €).

Hunde

Hunde sind bei uns ebenfalls willkommen. Wir bitten um Verständnis, dass die Vierbeiner keinen Zutritt zum Speisesaal, Buffetbereich, Kids.Club und Spa- bzw. Fitnessbereich sowie Garten- und Seebereich haben. Aus Rücksichtnahme auf Allergiker unter den Gästen ist es nicht erwünscht, wenn Hunde auf Stühlen, Gartenliegen, Couch o.ä. liegen.

Hundegebühr: 40 Euro/Tag exkl. Futter und eventuell anfallenden Reinigungskosten.

Internet

Im gesamten Haus steht kostenloses W-Lan zur Verfügung.

Tiefgarage

Während des Aufenthalts dürfen sich unsere Gäste über einen kostenlosen Parkplatz in der hoteleigenen Tiefgarage freuen (je nach Verfügbarkeit), in der es auch einige E-Tankstellen gibt. Vor dem Haus finden sich weitere Parkplätze.

Uhrzeiten

Sommer: All-inclusive PLUS im Hotel Kaiser

  • 07.30 bis 10.00 Uhr reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischen Produkten
  • 08.00 bis 10.30 Uhr Bergsteigerbuffet zum Selberpacken der eigenen Wanderjause
  • 11.00 bis 17.00 Uhr Tagesbuffet mit Mittags-Schmankerln und Nachmittagsjause
  • 18.00 bis 20.00 Uhr täglich wechselndes Genießerbuffet
  • 10.00 bis 22.00 Uhr Kaiser.Bier, Kaiser.Wein, diverse alkoholfreie Getränke, prickelndes und stilles Kaiser.Wasser

Winter: All-inclusive PLUS im Hotel Kaiser

  • 07.30 bis 10.00 Uhr reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischen Produkten
  • 15.00 bis 17.00 Uhr Skifahrerjause PLUS mit Getränken (Kaiser.Bier und Wein, diverse alkoholfreie Getränke) sowie erweiterter Buffetbereich mit leckeren Schmankerln
  • 18.00 bis 20.30 Uhr täglich wechselndes Genießerbuffet
  • Zum Abendessen Kaiser.Bier und Tischwein, diverse alkoholfreie Getränke, prickelndes und stilles Kaiser.Wasser

Ganzjährig

Kaiser.Spa:

  • Hallenbad 07.00 bis 21.00 Uhr
  • Fitnessraum 07.00 bis 21.00 Uhr
  • Sauna 16.00 bis 18.00 Uhr (gerne schalten wir diese auf Wunsch auch früher ein)

Wir behalten uns vor, über Änderungen und weitere Informationen im Aushang zu informieren.

Immer für Sie da

Haben Sie noch Fragen?
Wir stehen täglich zwischen 07.00 und 22.00 Uhr telefonisch für Sie bereit: Tel.: +43 5358 8000.
Wird es einmal später, dann schicken Sie uns doch einfach eine E-Mail: welcome@hotelkaiser.at.

Liftstatus

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  • Alle Anlagen
  • Geöffnete Anlagen
Status
Name
Typ
Länge
Höhe

Geschlossen

4EUB Brandstadl
Einseil-Umlauf-Bahn
3260 m
965 m

Geöffnet

8er Gondelbahn Brandstadl I
Einseil-Umlauf-Bahn
2150 m
555 m

Geöffnet

8er Gondelbahn Brandstadl II
Einseil-Umlauf-Bahn
1075 m
410 m

Geschlossen

Osthang
8er Sesselbahn
525 m
125 m

Geschlossen

Ostlift
Schlepplift
300 m
50 m

Geschlossen

Südhang
6er Sesselbahn
760 m
250 m

Geschlossen

Eiberg I
4er Sesselbahn
500 m
150 m

Geschlossen

Eiberg II
4er Sesselbahn
500 m
150 m

Geschlossen

Kummereralm
6er Sesselbahn
875 m
295 m

Geschlossen

Muldenbahn
4er Sesselbahn
455 m
145 m

Geschlossen

Aualm
8er Sesselbahn
1100 m
290 m

Geschlossen

Hochalm
Schlepplift
365 m
150 m

Geschlossen

Hochfeldlift-Schwoich
Schlepplift
556 m
96 m

Geschlossen

Übungslift Hochfeld-Schwoich
Babylift
125 m
12 m

Geschlossen

Babylift
Schlepplift
120 m
10 m

Geschlossen

Übungslift - Berg
Schlepplift
154 m
24 m

Geschlossen

Übungslift - Dorf
Schlepplift
200 m
20 m